Pakketprijzen per maand, exclusief btw. Facturatie eenmaal per jaar, voor 12 maanden.
Bij oplevering stelt Think de rekenkracht en technische limieten waar mogelijk zo ruim mogelijk in, binnen wat de actuele techniek en beschikbare omgeving toelaten. Zo kan ook MQH-15 een hogere SPEED-/CPU-limiet krijgen, mogelijk gelijk aan die van een groter pakket. Dit is een inspanning op basis van de mogelijkheden op dat moment, geen garantie op extra of blijvend verhoogde capaciteit. De vermelde basisspecificaties en pakketprijzen blijven het uitgangspunt.
Overeenkomstige PH- en MQH-pakketten hebben dezelfde CPU- en geheugenlimieten.
ⓘ Hoe zijn de aantallen pagina’s en bezoeken berekend?
Dit zijn grove rekenvoorbeelden, geen garanties. Voor de pagina-indicatie reserveren we eerst circa 250 MB voor het CMS, thema, plugins en de database. Daarna rekenen we met gemiddeld circa 5 MB per normale webpagina en houden we een praktische veiligheidsmarge aan. Voor bezoeken rekenen we met gemiddeld 2,5 MB dataverkeer per websitebezoek, over alle bekeken pagina’s samen (1 GB = 1.000 MB).
CMS-bestanden, databases en andere bestanden gebruiken ook opslag en kunnen de ruimte voor pagina’s beperken. Afbeeldingen, downloads, caching en bots beïnvloeden het werkelijke gebruik. Door Think ontwikkelde websites worden altijd geoptimaliseerd en het beeldmateriaal wordt webklaar gemaakt. De inbegrepen GB zijn leidend. De bezoekenindicatie is geen garantie voor het aantal gelijktijdige bezoekers of de snelheid van uw website.
DE BASIS BIJ IEDER PAKKET
Een hostingomgeving voor uw website.
✓
Gratis .nl-domeinnaam*
Maximaal één per klant zolang de overeenkomst loopt.
✓
PHP & MySQL
PHP en één MySQL-database zijn beschikbaar.
✓
SSL / HTTPS beschikbaar
Bij MQH verzorgt Think ook de inrichting en certificaatverlenging.
* Ook bij meerdere hosting- of e-mailpakketten maximaal één gratis .nl-domeinnaam. Think controleert of u dit voordeel al gebruikt. Andere domeinnamen worden afzonderlijk geoffreerd.
BIJ IEDER MQH-PAKKET
Niet alleen ruimte. Ook iemand die het regelt.
U kunt Think rechtstreeks benaderen voor de afgesproken hostingtaken. Zelf inloggen mag, maar hoeft niet.
Inbegrepen bij MQH
WANNEER THINK UW WEBSITE BEHEERT
Ook de e-mail van uw website geregeld.
Website-e-mail, contact- en offerteformulieren, webshop- en systeemmails: Think verzorgt de technische inrichting en volgt afleverproblemen op binnen het afgesproken website- of applicatiebeheer.
Zo blijven uw website en de berichten die deze verstuurt samen beheerd. Mailboxopslag en websitebeheer hebben elk hun eigen functie.
Bent u al klant? Uw huidige afspraken blijven gelden. Geef aan wat u wilt aanvragen of wijzigen; Think bevestigt eerst welke onderdelen en tarieven van toepassing zijn.
Gegevens, bewaartermijn, controle en herstelomvang worden vastgelegd in de offerte. Een SLA is mogelijk. Gegarandeerde reactietijden of een 24/7-SLA gelden alleen als deze apart zijn overeengekomen.
SAMENWERK HOSTING
Uw webbouwer werkt door. U weet wie wat regelt.
Bouwt u voor een klant of bekende, of laat u uw website door iemand anders maken? Maak samen duidelijk wie de website, hosting en het beheer regelt. Zo kan de webbouwer rechtstreeks met Think afstemmen en houdt de opdrachtgever overzicht over afspraken en kosten.
De offerte maakt duidelijk welke hosting- en beheerdiensten samen zijn inbegrepen. U betaalt niet dubbel voor dezelfde hosting.
Samenwerk Hosting: hosting en technische instellingen geregeld; u of uw webbouwer beheert de toepassing.
Samenwerk Vangnet: ook professionele back-ups en hulp bij onderzoek en herstel, met vooraf afgesproken werkzaamheden en kosten.
Samenwerk Beheer: professionele back-ups, technisch beheer en arbeidstijdtegoed voor ondersteuning binnen Compleet & Zorgeloos LITE of FULL.
LITE: periodiek onderhoud volgens afspraak. FULL: proactievere opvolging en ruimere ondersteuning en arbeidsdekking. Beide omvatten professionele back-ups, afgesproken technisch beheer en arbeidstijdtegoed voor ondersteuning, onderzoek en herstel. Omvang en bereikbaarheid worden vooraf vastgelegd.
DUIDELIJKE AFSPRAKEN
Hosting en websitebeheer.
Wat regelt Think, en wat spreken we apart af?
Gebruikelijke hostinginstellingen, redirects, passende PHP-instellingen, database- en toegangsinstellingen worden door Think verzorgd. Ook kunnen we logbestanden nakijken bij hostingvragen of foutmeldingen. Een MQH-omgeving wordt niet automatisch opgeschort bij het bereiken van een pakketlimiet, ook niet bij een piek in het bezoekersverkeer doordat bijvoorbeeld een advertentie goed aanslaat. We bespreken het gebruik en een passende oplossing met u. Technische limieten kunnen wel invloed hebben op de prestaties.
Updates en reparaties van plugins, thema’s, code en externe toepassingen zijn niet automatisch inbegrepen, maar kunnen afzonderlijk worden afgesproken. Ook bijzondere configuratie en uitgebreid DNS-beheer voor externe diensten spreken we afzonderlijk af.
Onverhoopte storingen in onze hostingdienst worden uiteraard zonder aanvullende kosten opgelost. Dat geldt ook bij Pure Hosting en voor storingen in onze e-maildienst.
En de e-mails van mijn contactformulier of webshop?
Bij MQH én Pure Hosting kunt u het inbegrepen E-mail Pack 1 gebruiken als startersmailbox of verzendaccount voor uw website. Wanneer Think uw website of applicatie beheert, horen de technische inrichting van website-e-mail en de opvolging bij afleverproblemen bij het afgesproken beheer. We stemmen vooraf af welke koppeling uw website nodig heeft, wie de toepassing configureert en of daar aanvullende kosten bij horen. Abonnementen op externe verzenddiensten zijn niet automatisch inbegrepen.
Gebruikt u al Microsoft 365, Google Workspace of een andere e-maildienst? Die kunt u blijven gebruiken.
PRAKTISCHE VRAGEN
Veelgestelde vragen over webhosting
Over capaciteit, bestanden, groei en het beheer van uw hostingomgeving.
Waarom kiest Think voor passende opslag in plaats van zoveel mogelijk gigabytes?
Voldoende ruimte voor uw website, database, afbeeldingen en normale groei is belangrijk. Ongebruikte opslag maakt een website op zichzelf niet sneller of veiliger. Een zeer ruime limiet kan er wel toe leiden dat oude testkopieën, database-exports, logbestanden, ZIP-archieven en tijdelijke back-ups ongemerkt online blijven staan.
Bij websites die Think Webdesign bouwt, letten we op een efficiënte opbouw en maken we afbeeldingen geschikt voor het web, met passende afmetingen en compressie. Zo beperken we onnodig opslaggebruik en helpen we pagina’s vlot te laden. Heeft een gewone bedrijfswebsite meerdere gigabytes nodig, dan kan dat aanleiding zijn voor de webbouwer om het beeldmateriaal en achtergebleven bestanden te beoordelen. Een uitgebreide mediabibliotheek, webshop of downloadarchief kan die ruimte wel degelijk nodig hebben. Is uw website door een andere webbouwer gemaakt? Dan ligt deze optimalisatie bij uw eigen webbouwer; onderzoek, beeldbewerking en het opschonen van de website zijn geen onderdeel van de hosting.
Meer opgeslagen bestanden kunnen back-ups, herstel, verhuizingen, integriteitscontroles en malwarescans meer tijd laten kosten. Hoeveel verschil dat maakt hangt af van het aantal bestanden, de totale omvang en de gebruikte techniek; alleen een hoog opslagquotum vertraagt uw website niet.
Het beveiligingsrisico zit evenmin in iedere ongebruikte gigabyte, maar in bestanden die onnodig op de server blijven staan. Oude scripts kunnen verouderde kwetsbaarheden bevatten en een bereikbaar archief kan broncode, configuratie of inloggegevens prijsgeven. Wachtwoorden horen daarom niet in losse tekstbestanden of ZIP-bestanden binnen de webruimte. Back-ups en exports bewaren we bij voorkeur beveiligd en gescheiden van de publiek bereikbare website.
Daarom bieden we bruikbare capaciteit met groeiruimte en schalen we op wanneer uw werkelijke gebruik daarom vraagt.
Wat gebruikt de opslagruimte van mijn hostingpakket?
Onder meer de bestanden van uw website of webshop, afbeeldingen, downloads, de database, cachebestanden en soms log- of tijdelijke bestanden gebruiken ruimte. Ook een achtergebleven kopie van een oude website, een stagingomgeving of een handmatig gemaakt archief kan ongemerkt veel opslag innemen.
De indicatie van het aantal webpagina’s is daarom een rekenvoorbeeld. De daadwerkelijke ruimte hangt vooral af van uw software, mediabestanden, database en eventuele downloads.
Kan mijn hostingpakket later worden uitgebreid?
Ja. U hoeft niet vooraf het grootste pakket te kiezen. Think beoordeelt bij MQH ook het werkelijke gebruik, de software, het bezoekersverkeer en de belasting van de omgeving. Als meer capaciteit passend is, bespreken we de uitbreiding voordat uw aanvraag of wijziging wordt bevestigd.
Een MQH-omgeving wordt niet automatisch opgeschort doordat een pakketlimiet wordt bereikt. Technische limieten kunnen wel invloed hebben op de werking of prestaties; daarom zoeken we tijdig naar een passende oplossing.
Betekent meer opslag automatisch een snellere website?
Nee. Opslagruimte bepaalt hoeveel gegevens u kunt bewaren. Snelheid hangt daarnaast af van onder meer de beschikbare rekenkracht en het werkgeheugen, de software, databasevragen, caching, afbeeldingen en het aantal gelijktijdige bezoekers.
De capaciteitsindicaties bij de pakketten vergelijken daarom de relatieve rekenkracht binnen dezelfde pakketreeks. Ze zijn geen gegarandeerde snelheidsscore.
Mag ik een back-up als ZIP-bestand in mijn webruimte bewaren?
Een tijdelijke kopie tijdens gecontroleerd onderhoud kan soms praktisch zijn, maar de publieke webruimte is geen geschikte vaste back-uplocatie. Een vergeten archief kan bereikbaar blijken, gevoelige configuratie bevatten en bij een storing of beveiligingsincident tegelijk met de website verloren gaan of worden aangetast.
Een bruikbare back-up hoort beveiligd, gecontroleerd en gescheiden van de live website te worden bewaard. Hiervoor kunt u de Complete Professionele 3-2-1 Back-up Service afzonderlijk aanvragen.
Wat is het verschil tussen MQH en Pure Hosting?
Bij Managed Quality Hosting verzorgt Think de afgesproken hostinginstellingen en kunt u ons rechtstreeks benaderen voor hostingvragen. Bij Pure Hosting beheert u of uw eigen webbouwer de instellingen en controles zelf. Uitvoerende hulp bij Pure Hosting is op afspraak mogelijk tegen het reguliere uurtarief.